·适应能力：面对改变，灵活变通的能力。

·创新力：乐于接受新颖的想法、策略和信息，态度开明。

激励

引导或促使一个人迈向成功目标的情绪倾向（见第六章）。

·成就驱动力：努力提高或努力达到卓越的标准。

·献身精神：与团队或组织的目标保持一致。

·主动性：随时准备抓住机会。

·乐观精神：虽遇阻碍挫折，仍坚持不懈地追求目标。

社会性能力

这些能力决定我们怎样处理人际关系。

同理心

察觉他人情感、需求和所关心事物的换位思考的能力（见第七章）。