就像在西南偏南大会的颁奖活动中一样,我为杰克写了一个短小精练的离职演讲稿(其中包含一整段夸奖我自己是如何迷人帅气、幽默风趣的内容)。尽管当时杰克感觉有些消沉,但他还是称赞了整个团队,算是比较积极。
事实上,伊万作为幕后的首席执行官已经有很长时间了,团队里很多人都是从奥德奥跟随伊万过来的,那时他就是我们的首席执行官。在我每周的内部邮件中,我经常称杰克为“无敌领袖”,以树立他的领导地位。现在我只需要稳稳当当地跟在伊万后面就好了。
在杰克离开公司之后,我又和他酝酿着设计一个苹果手机的应用程序,方便人们在上面写日记。我们晚上会在酒吧碰头,一边开动脑筋,一边兴致勃勃地探索,这为之后我们的继续合作创造了机会。后来,杰克有两周时间不见人影。当他再次出现时,他说自己正在和一个叫吉姆的人一同搞一个新项目。
“用智能手机上的耳机接口,就能识别信用卡上的磁条,由此你能将一部手机转化为信用卡读卡器。”他告诉我。
“哇,这真是太疯狂了。”我说道。
杰克用这个点子再次创业,这就是“广场”(Square)公司。我成为他的天使投资人,只要是有杰克冲锋陷阵的项目我都愿意参与。由于首席执行官的更迭以及技术上的问题,整个团队都提不起精神,程序员只是互相推诿和埋怨,我们也成为技术界的笑柄。还是老办法,当所有的招数都不好使的时候,我们还是要求助于《星际迷航》。在“下一代”(Next Generation)一集中有这么一个附加的桥段,讲的是皮卡德船长和卡拉希尔医生在凯斯普瑞特三号星球上被一些原住民抓住,他们在他俩的体内植入了一种收发器,可以让他俩知道对方心中所想。一个场景是他俩失去了前行方向,船长皮卡德说:“这边!”但是医生通过那个装置读心后说:“你实际上也不知道朝哪边走,对吧?”船长承认,作为领导就意味着有些时候要能营造出自信的氛围。
这也正是我体现自己领导力的方式。我经常说:“这正是我们当下所做的,这就是正确的事。”我要给所有人传达一种使命感,我们要专注于一些超越现有状态的宏大目标。当时,2008年的美国总统大选正如火如荼地进行着,两位候选人都有自己的推特账户。选举之夜对于推特来说至关重要。是的,那是一次历史性的选举,其结果将指引美国向不同的方向发展。但我所关注的则是另外两件事:第一,在大选过程中推特是否能正常运转;第二,我们怎样才能利用这个难得的历史事件重振团队的士气,让团队重生。