遵从正确的声音

当然，这并不意味着Facebook是一个对于所有意见都无动于衷的“顽固”公司，也不意味着扎克伯格是一个像封建大家长一样专制的人。对于用户的合理意见，他们会采取积极行动并完全颠覆之前的做法。

2009年2月4日，Facebook悄然在网页上修改了服务条款的内容。修改版条款中最大的争议内容是：即使用户终止其在Facebook上使用的账号，网站仍将有权使用其上传的任何资料，Facebook对用户上传的资料拥有“永久”许可授权。而之前的说法是，当用户离开网站后，授权即终止。

这意味着，尽管用户拥有自己上传的资料、图片、文章等信息的所有权，但是“用户将授权Facebook不可改变地、永久地、非独家地、可传递地、有偿地在世界范围内使用、复制、发布、传播、储存、保留、公开发布或传播……”即使用户选择删除之前发布的信息，公司仍有权将用户发布的内容保留存档。所以，即便用户不再使用Facebook，由于一切信息已经被存档，Facebook仍然可以使用相关信息。

开始，用户并没有注意到Facebook对服务条款做出的修改。2月15日，一个名为The Consumerist的消费者博客，对Facebook新的服务条款做了详细解读，并宣称“从现在起，不论你今后要做什么，你上传到Facebook的所有东西都将被Facebook以自己认为合适的方式使用。”随后，各大网站和媒体都转载了这篇名为《Facebook新的服务条款：我们可以随意使用你的信息，永远都是》的文章。

一时间，Facebook和扎克伯格陷入巨大的舆论压力之中，很多用户甚至宣称将不再使用Facebook。对于这次突如其来的质疑与否定，Facebook和扎克伯格没有再“袖手旁观”，他们很快采取了行动。公司发言人在邮件中强调，Facebook会在不违反隐私规定的条件下使用用户上传的信息。比如，公司不会公开那些用户希望只在朋友间共享的信息，“用户对内容提出的任何限制要求，都会得到Facebook的尊重。”扎克伯格在Facebook的官方博客上也做出了积极回复，他写道：“事实上，我们不会用你不希望的方式传播你的信息。”

六年前，我们基于一个简单的想法创建了Facebook。人们喜欢分享，渴望和朋友及其他认识的人保持联系。如果我们给用户更多的控制权，他们也将分享得更多。他们分享得更多，这个世界将会更加开放和互联，变得更好。今天，这仍然是我们的核心价值观。

Facebook自创建后短短几年，已经成长为超过4亿人口的社区。同时让这么多人满意对Facebook来说是个挑战，于是我们快速地转型，尝试新的方式和社交网络让每一个人都能连接进来。有些时候我们走得太快——用户对Facebook新推出的隐私设置的意见很大，我们决定做出回应。