我经常对年轻人讲,初入职场时正是你接触用户和客户频率最高、时间最多的时候,一定不要放过这个研究客户和市场的好机会。别把时间浪费在抱怨、迷茫和失望之上,那是对人生的一种浪费。
格力的现任掌门人董明珠,曾给过初入职场的年轻人一个忠告:“……首先是要会做人,什么叫做人?就是我要尽职、尽力,把自己的岗位工作做到最好。你要有目标,说到目标时,很多人会说,以后我要当总经理……年轻人,那不是目标,而是一种个人化的自私目的。”你的每一份工作都做得比别人好的话,就会得到别人的尊重和在乎,你的待遇和你的前途,也会因此有了本质的优势。
不要为了职位而工作,而要为了理想而工作,只有这样才能成功。
董明珠也是从基层销售员干起的,后来慢慢地上升为管理人员,再后来,竟然成为了格力的掌门人,成就了一段行业传奇。
升职并没有什么诀窍,只要扎扎实实地做业绩、练内功,就不会没有成绩,也不会不被人重视。只要你发出了自己的亮光,就不可能不被升职——虽然我前面说过沟通力和说服力非常关键,但是你一定记住,沟通力和说服力是为你的技术、执行力服务的,也就是说,你要去争取机会,才能表现出能力来。也不要因为害怕犯错而拒绝实践,不敢试错,就不可能找到正确的做事方法。实力增强了,业绩提高了,职位自然就上去了。
高铭刚刚进入酒吧行业的时候,也只是一个在小酒吧销售小食碟的基层服务人员——把瓜子、花生、开心果之类的东西卖给客人。为了售出更多的小食碟,他想了很多办法,比如尽可能认识更多的人,对每个人都友好而礼貌,并且总会真诚地欣赏他们,赞美他们的优点。有一次遇上一位哑巴客人,他通过写字耐心地对方进行交流,他的真诚打动了那位客人,后来成了他的忠实客户。其他销售小食碟的工作人员下班后就走人了,但他不会,他会想尽一切办法维护客户,正是因为他的不懈努力,他成了最佳销售人员之一。
后来,高铭发现,仅仅靠卖小食碟,是无法成就自己的,于是,在结识了一位业内有名的营销人员后,他开始学习对方的经验和方法,不断提高自己的能力,积累自己的客户。
由于销售能力比一般员工强得多,客户资源积累得也很多,高铭很快就成了一家公司的总经理助理,继而又被提升为副总经理。在这里告诉大家一个常识,身居要职的酒吧管理人员,是投资人和酒吧行业老板一直在关注和搜罗的人才。邀请高铭的投资人数不胜数,很多人愿意给高铭上千万的投资,帮他独立创业,很多酒吧老板愿意给他高于行业十倍的薪资聘用他。尽管他当时很心动,但还是没有选择创业。后来,他回忆说:“幸好当时给父母通了个电话,他们告诉我,既然现在的平台这么好,就得好好做,别总是变换工作。我又想起来《弟子规》里面的忠告,‘居有常,业无变’,这句话意思是说,居住的地方要固定,不要老搬家,事业、职业也不要经常换。”
所以,高铭没有离开公司,十几年后,他成为了行业内非常有影响力的人之一。当时,很多和高铭一样的人,很少有经得起诱惑的,一有高薪或者投资,就都跑了。而那些本身就觉得公司有各种问题的人,由于做得非常不开心,所以不断地搬家、换工作,混了很久,待遇也没有太理想,再然后,就沉没在了平庸的大多数里。
所以,人在职场,一定要明白,即使是世界500强企业,也会存在各种各样的问题。如果你进了一家企业,而这家企业没有致命的缺点,就一定要坚持下去。坚持下来,提高自己的技能、执行力和沟通力,才能逐步成就自己,实现自己的职业理想。