正文

越级,慎之又慎 2

一本书玩转职场心理学 作者:大宝


当然,凡事都没有绝对性,有些事绝对不能越级,有些事则可以见机行事。

人事关系是最说不清楚也最变幻莫测的,今天可能是这样,明天就可能是那样。你如果出于人事关系上的纠纷去进行越级汇报的话,遭到的极有可能是更大的打击。因此,职场中的你要汇报的事和人事有关,那最好别做这样的“傻事”。

如果你的越级汇报是从事情本身或公司利益出发,在非常情况下做出的一些非常举措,也是可以理解的。但这一切的前提是:要保证你的越级报告是基于一个正确、理性的判断,权衡时应该考虑:这件事本身是否值得去为之冒越级的风险,哪怕因此而招致别人的反感——除非这个决策事关重大。

如果你真的遇到特殊情况,不得不越级汇报,你要保持诚恳谦逊的语气,处处体现出对领导的尊重和对本职工作的责任感,从文字及态度上杜绝对直接上司否定的意思。此外,形式要直观,不要觉得自己在打小报告,少说或不说直接领导的“不是”。在你越级汇报的同时,将报告抄送给你的直接上司和高层上司。这样一来,就显得你开诚布公、坦诚相待了。

和下属越级汇报一样,上司有时候对自己下属的下属也喜欢越级指挥。越级指挥指的是级别比较高的管理人员绕过员工的直接上司而直接指挥员工,向其布置工作。这种越级对企业来讲,只有坏处,没有任何好处。越级指挥,从小的方面讲,很容易挫伤下属的自尊心;从大的方面讲,也不利于工作的顺利开展,会导致企业内部层级管理的混乱。

越级,无论是下属的越级汇报,还是上司的越级指挥,都属于企业发展过程中的不正常现象。企业的正常运行发展,还是要靠规则的有理性的管理制度,逐级间进行运作,方可有条不紊。

请牢记:上司与下属的心理学第五课就是:越级,慎之又慎!

温暖的阳光照在一片青翠的草原上,一大群绵羊正在啃噬着肥美多汁的青草。依照牧羊犬和羊群的协议,绵羊们不可以随意脱离羊群,以避免走失或受到野狼的攻击。因此,牧羊犬正机警伶俐地在旁跳跃奔跑,不断把跑出羊群的小羊赶回队伍里面。

几只贪玩而少不经事的小羊似乎已经对牧羊犬这种尽忠职守的行为产生了反感,它们决定向牧人告状:“亲爱的主人,你知道牧羊犬是多么地可恶吗?它毫无道理地限制我们的活动范围,让我们没有足够的空间跑和跳,你知道这样会影响我们的发育的。”于是,不明就里的牧人把牧羊犬责骂了一顿,同时命令牧羊犬以后不可以限制羊群的活动。小羊获得了自由,它们不时地离开队伍,乐不思蜀。一段日子以后,羊群的数目越来越少,树林里和草原上不断出现喉咙被咬断的小羊尸体。因为,牧羊犬已经变成了“不管事先生”。


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