本书将向你说明:
◆ 如何利用游戏机制提升员工的生产力和工作满意度;
◆ 如何训练员工,让他们彼此间更好地沟通互动;
◆ 如何引导员工更具环保意识;
◆ 激发他们工作时的创意。
能够从中受益的组织机构不仅是创业公司和大型跨国公司,也包含学校、政府等非营利性机构。
此外,本书还将为你展现一些个人案例:利用游戏机制,有些人恢复了健康、提升动力完成了目标、完成健身、减肥,甚至有人用游戏的方式让自己变得更聪明。“游戏机制”进入大脑,如同在我们体内点亮了一盏明灯,我们的机能和激情都得以调动,目标的实现自然水到渠成。
游戏是激发员工积极性、提高员工敬业度的强大机制,但它并不是唯一的方式。本书将介绍一些有关“社区制度”的例子。在“社区”中,人们围绕一个话题或同一利益展开讨论,把对某个事物的热情转化为帮助解决重大问题的动力。
在这些例子中,有些“社区”结合了上千人的力量解决问题;有些则致力于共同创造,实现了从创意到生产到盈利的过程。如果方式妥当,即使是单调苦闷的工作,也可能转化成造福人类的发明,比如网站验证码。《反枯燥》分为三个部分。
第一部分是“强大且人性化的商业驱动力”,着重于阐述游戏机制的原理和人类“集群解决重大问题”的本能。
◆ “麦克阿瑟天才奖”得主如何凭借改良的“验证码”系统,将1850 年存档的《纽约时报》文章和百万页之多的旧书旧地图电子化,甚至提出 “翻译整个互联网”的大胆计划?
◆ 美国国防部高级研究计划署(DARPA)如何通过游戏的方式组织一大群人参与困难重重的“人体追踪实验”,并如何根据实验结果制定作战战术?
◆ 亚利桑那州的凤凰城,来自同一社区内的1.5 万名造车爱好者为轿车和卡车提供了设计方案?
◆ 一个设计公司如何利用游戏机制激发、引导大众提供小创意,并收集这些创意投入市场?
在第二部分“利用游戏化机制解决重大问题”中,你将看到人们如何利用游戏解决重大问题。这部分还探讨了游戏的本质,分析了玩游戏时大脑的工作状态和反应。
◆ 电影、音乐和视频游戏的奖励系统如何征服我们的大脑?
◆ 教育工作者越来越广泛地使用游戏方式来帮助有抵触情绪的学生投入学业中。
◆ 康复中心如何利用Wii 游戏机高效地展开工作?
◆ 一名游戏设计师开发了一款非商业性游戏,帮助糖尿病患者选择健康饮食,提醒携带艾滋病病毒的孩子们按时吃药。你会了解到游戏在科学领域的运用,以及它如何在研究人员的科学项目中巧妙地发挥作用。
◆ 这部分内容还展示了医学教学领域模拟环境和人体模特的使用,带你参观斥资600 万美元、用于培训外科医生和医疗保健专业人员的模拟器。
第三部分“企业管理难题的高效解决方案”阐述了“游戏机制”如何提升公司业绩、客户体验和工作环境。
◆ 移动科技和社交媒体的发展如何改变消费者和商品的关系,以及这种改变对未来企业有何意义?
◆ 餐厅加入“游戏化”设计提升服务质量。
◆ 华盛顿州贝尔维尤的微软主办公区,一名员工是如何把游戏引入工作环境,以解决代沟问题,加强错误检测和质量控制,增强员工满意度,减少人员流的?
在《反枯燥》中,你会看到游戏正在用一种巧妙的方式为我们的工作、学习和生活提供了多种解决方案。虽然游戏并不一定是万能的,但巧妙地利用游戏机制,仍然可以帮助我们实现一些伟大的目标,而这也正是此书的目的。