你提交的企划书集中在一张A4纸上了吗?
我们公司会给那些提出优秀企划案并得到采用的员工颁发一份叫“本垒打”的奖金。因为不定期地接受企划案,以前每周都会有数不清的企划书送到我手上。但是我不可能一一阅读,于是便安排了三名助手,让他们帮忙筛选这些企划书。只有那些经过筛选的企划书才会送到我这里来。有了这个规定后,过了一个月左右,三人手里的企划书就堆积如山。
但是,交到我这儿来的企划书只允许是一张A4纸。否则无论写得多么出色,我都不会看。因为我觉得所谓企划书,极端点儿来说,是能使人一看就马上理解其中内容的文件。否则,无论怎样添加数据、点缀文章都是不行的。因此,标题变得尤其重要。如果能撰写出一条让人对企划目的一目了然的标题,自然就会让人产生继续看下去的欲望。这正是企划有魅力的最好证据。
我这样说,肯定会有人吃惊,“啊?只用一张纸就足够了吗?”实际上将内容集中在一张纸上是非常困难的。因为在那里面必须要包含验证及分析等精华部分,自己又要充分了解其中的细节,这就是很大一部分人怎么也做不到将企划汇集在一张纸上的原因。
我建议,写企划书时,试着考虑一下能引人注意的文案。我们可以发现,像广告等短小精悍的文案,只有短短几行字,却包含了大量数据和信息。
不仅是企划书,报告、感想也是一样,需要从读者的立场出发,给出一份简洁明了的文件而不是以自我为中心。简单来说,需要包括以下三个内容:
1给出答案或者结论;
2阐述理由,按要点逐条论述,注意简洁,切中要害即可;
3最后可加上一些自己的感想和意见。
话多的人通常没什么自信,话多是因为想掩饰自己的不足,写文章也是一样的道理。撰写公文时,做一份冗长厚实的资料是非常容易的。但反过来这也是不善于整理归纳的证据。大家都应该注意灵活卒,让企划书、报告等变得言简意赅而内容丰富。
工作电话都控制在3分钟之内了吗?
不难发现,有的商务人员会花20甚至30分钟,慢条斯理地进行电话长谈。应该说这些人是不擅长工作的。
一件事情,即使再长我也会在3分钟内把它讲完!
除了打电话之外,还有堆积如山的事不得不处理,如果就一件事打那么久的电话,不经意间,时间就流逝了。不管是什么工作,告诉对方要点,即使是询问对方,3分钟也绰绰有余了。并不是只有你一个人在工作,接电话的人也应该有他的工作。
因为工作的原因,一天里就不得不接打许多电话,那么,如果每次都电话长谈,不用说,就会给工作带来不便。
电话长谈的人有个通病,那就是不善于抓重点。
打电话的时候,是看不到对方的脸的,所以,只能通过声音来判断状况。这时,洞察力是很重要的。也许,有时对方很忙没有空,这时,如果不顾及对方的情况,持续着这不得要领的电话长谈,对方会怎么想呢?
毫无疑问,对方就会认为你是个很自我的人。所谓的打电话就是占用对方的时间,“在您忙的时候打扰您真是对不起!”这样的常用客套话就是个很好的证据。
所以,在打电话的时候,应避免多余的话,尽量直奔主题。首先,请明确地陈述是请求、确认还是商量,并在最短的时间里,尽量把要点确切地告诉对方。如果能这样,对方也就能很快理解你打电话过来的目的了。
不得要领的电话,会让对方光是在了解事情上就要花一段时间,最后极有可能就会耽误双方的业务。
所以听一个人接打电话,就可以知道那个人的工作能力。因为对于商务人员,接打电话是不可缺少的。
真心地希望大家不要忘记——时间就是金钱。