服务营销

　　本书以山东六和集团利用服务营销的理念，为企业赢得较大的生存和发展空间的真实案例为主线。就市场调研、产品开发，定价策略，渠道开发与管理，和以服务为核心的促销方法，进行了深入的探索和解剖，使书本知识变得生动，富有操作性和实战性。适用于企业内训和相关行业的培训。

　　彭志雄，江西宜春市人，中共党员。1957年7月出生，1974年高中毕业后上山下乡，1977年考入江西工学院机械制造与自动化专业学习，大学毕业在江西宜春工程机械厂工作，从见习技术员一直干到工程师、技术厂长。1988年考入中国人民大学攻读经济学硕士学位；1991年研究生毕业后在海南国基企业总公司、海南长实实业总公司工作，任总工程师、副总经理；1996年在山东六和集团工作，担任集团市场总监、片区总裁、养殖部总裁、集团总裁助理；2004年任江西正邦集团副总裁；2006年任湖南正虹集团副总裁。多年来从事企业经营管理并创办了自己的农牧企业。同时经常参与国内一些大中型企业的管理咨询和相关辅导培训工作。