换一种思路做客户

　　得客户者得天下。客户，是销售决胜的筹码，是企业利润的源泉，是企业竞争力的最终体现。在市场竞争日趋激烈、产品与服务日益同质化的今天，企业凭什么决胜市场竞争？赢得客户，让客户从满意到忠诚，这是所有企业极力想解决，又很难找到有效的方法方式的迫切问题。那么，如何巩固现有客户、策反对手客户，如何在与客户沟通中赢得客户，成为销售高手？任何行业都是有规律可循、有成功秘诀的，《换一种思路做客户》告诉你的，正是构筑你独特的竞争壁垒，从而让客户从满意到忠诚，让关系从新鲜到保鲜。

　　张子凡，国内资深创业型实战派讲师、营销团队管理专家、曾任箭牌糖果（中国）有限公司大区域经理，连续六年培训课程总数创中国第一。长期担任中国企业家联合会顾问、中国中小企业发展研究中心顾问、中国移动集团战略顾问，为微软（中国）、奔驰、搜狐、网易、阿里巴巴、中国电信等近千家国际国内知名企业提供培训与咨询服务。张子凡老师致力于中国企业营销实战理论研究和营销精英团队的培训辅导二十余年，开创了“植入式营销”，“隐形竞争力策略营销”等独特的实战营销理论，并首先在国内开展“相声式营销培训”，先后当选了2008年“中国最受欢迎讲师”、2009 年“中国企业界综合人气最佳讲师”。张子凡老师还利用业余时间创建了“张子凡资源整合平台”无偿向企业学员普及企业管理实战知识。