能言善道是人立足于世取之不尽的财富。当今社会缺少了这项本事是万万不行的。但是,口才绝不只是耍耍嘴皮子,它是一个人的综合能力的体现,它融合了一个人的观察能力、思维能力、分析能力、判断能力和推理能力,等等。它反映了一个人做人的境界、处世的功夫以及洞察世事的眼光。说话要谨言,做事要慎行。会说的,有锋芒毕露的时候,也有言过其实之嫌;话说多了,给人夸夸其谈、油嘴滑舌之感;说过分了还导致言多必有失,祸从口出。因此,多说无益,嘴只是一个扬声器而已,平时一定要注意监督、控制好调频旋钮和音控开关,否则会给自己带来许多麻烦。本书即从说话处世的各个角度入手,向读者朋友们具体而全面地介绍了如何与人沟通;如何应对职场中的复杂人际关系问题;如何在各种场合查言观色,谨言慎行。希望对读者朋友们的工作与生活能够有所帮助。