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打破坚冰的深度访谈

打破坚冰的深度访谈
作 者: 袁岳
出版社: 机械工业出版社
丛编项:
版权说明: 经版权方授权连载试读部分章节,全本请购买正版图书

内容简介

  如果我们不具备结识陌生人的能力,我们就很难真正提升个人的活动范围,很难把东西卖出规模、很难拉到更多的选票、很难听到更多不同特点的朋友的建议,最终我们很难脱出"小我"的特性。本书包含:启动对话的策略、深度谈话的沟通策略、语言侧探技术、活动侧探法等实用的结交陌生人的技巧。

作者简介

  袁岳,零点研究咨询集团董事长兼总裁,东方卫视、宁夏卫视与上海第一财经电视节目“头脑风暴”主持人,央视策略顾问。北京大学社会学博士,哈佛大学肯尼迪政府学院MPA,西南政法大学法学硕士,2007年耶鲁世界学者。中国信息调查协会副会长,北京科技咨询业协会理事长,世界专业研究人士协会(ESOMAR)中国区代表,国际管理咨询机构协会(AMCF)前副主席兼中国区代表,北京留学生商会副会长,哈佛校友会理事,世界园艺博览会文化艺术委员会委员,中国国家标准委员会社调市调标委会委员,公益基金会中心与友成企业家扶贫基金会顾问。清华大学、南开大学、西南交大、中国传媒大学、中央美术学院等高校的兼职教授、EMBA/MBA/MPA兼职导师。在组织管理、高级谈判、市场营销、品牌管理、政策分析方法、社会群体研究方面有相当研究,担任多家重要媒体和企业的长期管理顾问。发表有管理学、经济学、社会学、法学等方面论述二十余册。
目录
正文
第一章 生活中的沟通与深度访谈(1)第一章 生活中的沟通与深度访谈(2)
陌生人在我们生活中有着极为重要的价值“打破坚冰”五要素(1)
“打破坚冰”五要素(2)深度访谈:较低成本得到大量高质量数据
深度访谈:选择性、启发性、高强度信息交换(1)深度访谈:选择性、启发性、高强度信息交换(2)
深访与其他谈话形式比较深度访谈的三种形式(1)
深度访谈的三种形式(2)深访的几种分类
深度访谈VS焦点团体座谈会深访在策略研究中的地位
案例:以“奢侈化消费”为主题的深度访谈提纲要素(1)案例:以“奢侈化消费”为主题的深度访谈提纲要素(2)
提出好的问题才能收集到有意义的数据深访提纲的形式
主题式深访提纲样本(1)主题式深访提纲样本(2)
深访的开头:建立一个谈话气氛深访:关键就是会提出好问题(1)
深访:关键就是会提出好问题(2)深访:关键就是会提出好问题(3)
深访:关键就是会提出好问题(4)深访:关键就是会提出好问题(5)
深访:关键就是会提出好问题(6)深访:关键就是会提出好问题(7)
深访:关键就是会提出好问题(8)一份典型的深访提纲
倒推式提纲设计法提纲的不断完善与调整
深访提纲设计中的九种典型问题深度访谈里也充满了权力之争(1)
深度访谈里也充满了权力之争(2)深访访员的个性、相貌和头脑(1)
深访访员的个性、相貌和头脑(2)深访访员的个性、相貌和头脑(3)
找到“能够有助于研究者洞悉研究主题深层意义”的人(1)找到“能够有助于研究者洞悉研究主题深层意义”的人(2)
找到“能够有助于研究者洞悉研究主题深层意义”的人(3)找到“能够有助于研究者洞悉研究主题深层意义”的人(4)
针对受访者本人和所涉及研究领域的知识准备深访的事务准备(1)
深访的事务准备(2)深访的事务准备(3)
引领访谈的七个基本方法(1)引领访谈的七个基本方法(2)
引领访谈的七个基本方法(3)引领访谈的七个基本方法(4)
引领访谈的七个基本方法(5)逆境解围的十二个沟通策略(1)
逆境解围的十二个沟通策略(2)逆境解围的十二个沟通策略(3)
逆境解围的十二个沟通策略(4)逆境解围的十二个沟通策略(5)
逆境解围的十二个沟通策略(6)逆境解围的十二个沟通策略(7)
逆境解围的十二个沟通策略(8)逆境解围的十二个沟通策略(9)
逆境解围的十二个沟通策略(10)逆境解围的十二个沟通策略(11)

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