如何说才会受欢迎，怎样做更易被肯定

　　“在家靠父母，出外靠朋友”，说的就是人际关系的重要性。无论是求职、上下级沟通，还是婚姻家庭，或者商务谈判、演讲、推销，几乎无处不体现一个人为人处世的能力。人际关系是一门学问，是一门人人必学的心理学。这门学问做得好的人，处处受人欢迎，危难时也有人毅然伸出援手；缺乏沟通和说话技巧，不懂为人处世道理的人，很难与周围的人相容，就有可能处处受人排斥，更不用说如鱼得水了。本书将帮助读者更好地把握他人心理，领悟更受人欢迎的说话技巧，掌握更易被人肯定的处世方法。

　　郑小兰，社会心理学硕士，曾从事多年教育工作，后在管理咨询公司任职，对个体心理现象与教育心理学有着较为深入的研究和独到的见解，多次在各级核心期刊发表学术论文，著有《远离危险的孩子最幸福》《他信力》《好父母就是好老师——决定孩子一生的心理学效应》等图书。