瞬间攻心谈判术

　　谈判无处不在，买东西讨价还价、跟老板谈薪水、向客户争取订单、跟朋友决定旅游地点……要你想从对方手中得到一些东西，或对方想从你身上取得一些东西，就要用到它。白宫首席谈判专家罗杰·道森的爱徒蔡嫦琪将自己商界打拼近二十年的宝贵经验倾囊相告，18种简单攻防话术，5种沟通能量，7个红色谈话禁区，让你用最少的沟通成本赢得最想要的东西。白宫首席谈判专家不愿公开的街头谈判学：谈判的终极胜利，不是赢得合约，而是获得信任关系。所谓的双赢是能看到对方没看到的第三利益。提出夸大要求，并勉为其难地让步，让对方感到自己赢了！谈判中不是让步大小的问题，而是让步时机的问题。千万别接受对方开出的第一个条件，不管听起来多诱人。不要一开始就自揭底牌，这不是表现诚意，而是傻瓜行为。一旦有了非要不可的念头，就注定受制于人，失败也在眼前了。

　　蔡嫦琪，现任点石成金文创志业有限公司知识长。曾任：顽皮家族国际集团营销协理；LVMH集团、美国雅丝兰黛集团台湾分公司的品牌主管；梦工场媒体科技股份有限公司策略长；台湾桃园观光杂志社总编辑。前美国白宫谈判顾问罗杰·道森（Roger Dawson）极其看重的爱徒，于2008年在北京公开接受罗杰·道森，亲手颁发的优势谈判全球授证讲师执照。