黏住顾客

　　《黏住顾客：foursquare如何打造忠实客户群》讲述了继facebook、twitter之后最新型的社交网站foursquare的崛起、发展及其“检入”这一特色功能在商业中的运用，展示了各种行业应如何利用社交网络来发掘、维护、增值客户群体和服务。《黏住顾客：foursquare如何打造忠实客户群》对任何一个想在社交网络时代，运用新型商业模式和营销工具来拓展业务、黏住顾客的企业和商家都有极大意义。作者在书中阐述了社交网络时代黏住顾客、开启商机的7把金钥匙：1、让品牌和社交网络战略同步（Connect your brand）将社交网络营销战略和产品价值定位、品牌故事联系起来。

　　卡迈恩·加洛（Carmine Gallo），沟通专家，艾美奖获得者，《商业周刊》专栏作家。为世界知名企业提供演讲、媒体公关和沟通技巧方面的培训。多年在美国哥伦比亚广播公司、美国广播公司等担任新闻主播、节目主持人与商业采访记者，并为《纽约时报》、《华尔街日报》以及《投资者商业日报》等著名媒体撰稿。其畅销书《非同凡“想”：乔布斯的创新启示》已经由中信出版社出版。