做不可替代的人

　　我们的企业除了传统的管理者和工人的划分之外，还有一个新的群体，那就是关键人物（linchpin）。这些人拥有他们自己的行为方式，他们能把事情做得与众不同，他们能领导我们，能把我们凝聚在一起。真正的关键人物是那些能在混乱中挺身而出建立次序的人，是富有创意，具有凝聚力，能够控制事态发展的人。我们也许会惊讶这些关键人物的领导才干，会羡慕他们扮演的关键角色。但我们很少思考，为什么只有他们才能在团队中成为关键人物。

　　赛斯·高汀（SethGodin），世界营销大师，曾创办世界最早的在线营销公司，担任过雅虎特许营销副总裁，是《快公司》杂志专栏作家。赛斯．高汀的代表作有畅销书《紫牛》、 《部落》等。他的书籍已被翻译为25种语言，他本人也是全世界最受欢迎的商业博客版主，个人博客被美国著名市场营销杂志《广告时代》评为最具影响力的营销类博客。